Política de Privacidade

1. Introdução

O Lunacle (o "App") é um app de tarô oferecido pela 株式会社メディアリープ ("nós"). Esta política explica quais informações o App trata, com quais finalidades e como as gerenciamos. Leia-a antes de usar o App.

O App funciona sem conta de usuário; por isso, nossos servidores não guardam registros por usuário (veja as seções 3 e 9).

2. Informações tratadas e finalidades (resumo)

A tabela abaixo resume as informações que o App trata. O que está marcado como "somente no aparelho" fica salvo apenas no seu dispositivo e nunca é enviado aos nossos servidores.

Perfil (nome, gênero, signo, foco do dia)

Guardamos seu nome (apelido), gênero, signo e foco do dia no seu aparelho. Desses, o nome e o gênero são enviados ao nosso servidor quando você pede uma leitura com IA, para que a leitura fique natural para você. O signo é enviado para obter os horóscopos.

Perguntas, cartas tiradas, tiragens e conversas com os leitores

Enviadas ao nosso servidor (Microsoft Azure) para criar as leituras com IA (seção seguinte).

Histórico de tiragens, diário, favoritos, pontos, status do Lunacle Plus, configurações

Somente no aparelho; nunca enviados aos nossos servidores. Desinstalar o App apaga esses dados.

Informações de compras e assinaturas

Os pagamentos são processados pela App Store ou Google Play (nunca tratamos os dados do seu cartão). O RevenueCat, serviço de assinaturas que usamos, processa um identificador anônimo de usuário, identificadores do aparelho e o status da compra para verificar seus direitos (https://www.revenuecat.com/privacy/).

Registros de operação do servidor

Ao usar os recursos, registros do servidor (endereço IP, data e hora etc.) podem ser gravados automaticamente, e são usados para evitar abusos e manter o serviço estável.

Notificações

Todas as notificações (lembretes da carta do dia etc.) são notificações locais, configuradas e exibidas no seu aparelho. A permissão é gerenciada nas configurações do aparelho.

3. Dados enviados para as leituras com IA

Ao usar uma leitura com IA, sua pergunta, as cartas tiradas, a tiragem escolhida, a conversa com o leitor e o nome e o gênero do perfil são enviados ao nosso servidor (Microsoft Azure) para criar a leitura. O texto enviado é usado apenas para gerar a leitura pelo nosso serviço de IA (Azure OpenAI).

Na primeira vez, o App mostra o aviso "AI Data Processing" e pede seu consentimento. Você pode mudar isso a qualquer momento nas Configurações ("AI Data Processing"); ao desligar, nada mais é enviado para leituras (leituras geradas por IA, inclusive as gratuitas, deixam de ser criadas).

Não armazenamos as informações enviadas vinculadas a algo que identifique você. Depois de devolver a leitura, o conteúdo enviado não é mantido. Os registros do servidor são excluídos após um período de retenção (como referência, cerca de 90 dias).

4. Informações que o App não coleta

• Localização (as fases da lua e os horóscopos não usam seu endereço nem sua localização)
• Contatos (agenda ou e-mails)
• Fotos, câmera e microfone (a escolha de foto de perfil não está implementada)
• Identificadores de publicidade
• O App não inclui SDKs de terceiros para publicidade ou análises.

5. Compartilhamento

Os links compartilhados pelo App contêm apenas identificadores genéricos (cartas, tiragens, signos) — nada que identifique você. O compartilhamento usa a folha de compartilhamento padrão do seu aparelho, e você escolhe o destino.

6. Limitação de finalidade

Usamos as informações apenas na medida necessária para as finalidades acima. Se mudarmos uma finalidade, não usaremos as informações além de um âmbito razoavelmente relacionado, e revisaremos e publicaremos esta política.

7. Fornecimento a terceiros

• As informações das leituras são repassadas à Microsoft (Azure / Azure OpenAI) para gerar o texto.
• As informações de compras são processadas pela App Store, Google Play (Apple Inc., Google LLC) e RevenueCat.
• Fora esses casos e as exigências legais ou a proteção de vida, integridade ou bens, não fornecemos informações a terceiros.
• Não vendemos suas informações nem as usamos em conjunto com terceiros.
• Se o nosso negócio do app for transferido por fusão ou aquisição, as informações podem ser transferidas na medida necessária para operar o negócio.

8. Onde os dados são tratados (transferência internacional)

Os serviços de nuvem que usamos (Microsoft Azure, RevenueCat etc.) não ficam necessariamente no Japão; as informações podem ser tratadas e armazenadas fora do Japão, inclusive nos Estados Unidos. Esses provedores protegem os dados segundo suas próprias políticas.

9. Retenção e exclusão

• As informações enviadas para leituras com IA não ficam armazenadas vinculadas a você após o retorno da leitura. Os registros do servidor são excluídos após um período de retenção (como referência, cerca de 90 dias).
• As informações do aparelho podem ser excluídas desinstalando o App ou apagando os dados do App nas configurações.
• Os históricos de compra são gerenciados pela App Store, Google Play e RevenueCat conforme seus próprios termos.

10. Medidas de segurança

A comunicação entre o App e nossos servidores é criptografada com TLS (HTTPS). Restringimos o acesso às informações e adotamos medidas necessárias e adequadas contra vazamento, perda e dano. Contudo, não é possível garantir a segurança total das comunicações pela internet.

11. Menores de idade

O App não é voltado a menores de 13 anos. Se você tem menos de 18, use o App com o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Os responsáveis também devem conferir esta política.

12. Seus direitos e solicitações

Para dúvidas sobre esta política, ou para solicitar acesso, correção, adição, exclusão, limitação de tratamento ou interrupção de fornecimento dos seus dados, escreva para info@media-leap.com. Conforme o pedido, podemos pedir verificação de identidade (seu aparelho ou histórico de compras). Procuramos responder em cerca de 30 dias, sem custo. Como não guardamos registros por usuário, o alcance limita-se principalmente a registros do lado do servidor; os dados do aparelho você mesmo pode excluir a qualquer momento.

13. Esta página e outros sites

Esta página (lunacle.media-leap.com) não usa tags de publicidade ou análise (cookies etc.). Nosso site institucional e outros sites têm suas próprias políticas.

14. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações são anunciadas nesta página; alterações importantes também são anunciadas no App ou aqui antes de vigorar.

15. Contato (canal de atendimento)

Empresa

株式会社メディアリープ

Atendimento

info@media-leap.com (e-mail)

Endereço

〒176-0001 東京都練馬区練馬1-20-8 日建練馬ビル2F (株式会社メディアリープ)